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【产品】欧洲火车票和价格信息 — 2012年1月篇
发布日期:2012-01-11 10:14 点击量:0

产品信息 10

2011年12月

2011年已经接近尾声。回望2011年,发生了很多事情。貌似2012年将遵循相同的轨迹,所以请做好准备!铁路才是欧洲区域的未来…在此,我们将帮助您最大程度从中获利。在欧洲铁路公司相助下,您将跟上其脚步!

此为2011年最后一则产品信息。作为“特殊产品信息”(发布于2011年12月1日)的补充,详细叙述了所有产品信息及变更,新产品信息第十刊详细叙述了2012年的最新信息。如果仔细阅读,您将毫无困难开展2012年的工作。直至下次发布产品信息前的所有信息都在2011年有效。向大家致以节日的问候!

 

Ⅰ·促销活动(只针对非欧洲总代理)

英国火车票“淡季”促销活动

如往年一样,英国火车通票促销活动将伴随您开始新的一年……直至2012年2月15日,购买英国火车通票(连续&活期)及英格兰火车通票(连续&活期)将享受20%折扣的优惠。折扣自2012年1月1日起享用。

 

欧铁瑞典火车通票促销活动

2012年1月1日起瑞典火车通票将开展全新的促销活动

·理念:额外提供一天免费火车旅程

·有效期:购买6、8天火车通票可升级至7、9天火车通票

·销售:2012年1月1日-3月31日

·使用:自购买日起6个月内激活使用

本次促销活动将以最好的方式向大家展示旅游淡季中的瑞典,不要犹豫,尽情享用吧!

 

Ⅱ·点到点火车票

2012年价格调整

部分铁路公司选择冬季和年底来更新产品价格。除新产品特讯“年终刊”所发布的变动之外,还发布了如下的价格调整:

·Geneva-Med TGV:自2011年12月11日起价格平均增长3%

·Brussels-France TGV:自2011年12月11日起价格平均增长3%

·UK fares(ATOC):自2012年1月2日起价格平均增长6%

·SNCF(French Railways):自2012年1月3日起价格平均增长3.5%

当然,欧铁系统中提供的价格是正确并实时更新的。主要路线更新后的价格,如:Geneva-Med TGV、Brussels-France TGV已更新至欧铁系统产品说明书中。

 

法国-德国高铁新路线Frankfurt<>Marseilles

鉴于Paris-Frankfurt/Stuttgart线的成功经验,法国-德国高铁将于2012年3月23日推出新路线的服务:

·火车当天往返

·途径主要城市:Frankfurt(德国)和Strasbourg,Lyon,Marseilles(法国)

·火车是新型欧洲TGV火车(双层火车)提供更舒适的乘车环境

·价格同Paris<>Frankfurt/Stuttgart线相同,散客价&团队价

欧铁系统的销售端口已打开,您可以轻松享受此项服务。请查询欧铁系统产品说明书了解更多详情!

 

意大利铁路公司——新型“红箭系列”服务等级

几周前,意大利铁路公司宣布其旗舰式服务“红箭系列”分为4个等级。与以往一等舱&二等舱不同,乘客可以选择4种不同等级的服务:

·公务舱,在此,您将享受无与伦比的等级服务,一票享受最大化灵活服务(无限制更改&出发前全额退款)

·高价舱,在此,您将享受到更宽敞的可调座椅、饮品、早报、饮吧/餐厅服务

·商务舱,类似目前的一等舱

·标准舱,类似目前的二等舱

4个等级的服务介绍还会继续更新。同时,这不仅适用于Milan-Naples还将适用于更多段火车路程。因为某些技术原因目前欧铁系统不提供相关信息。使用欧铁系统仍然可以销售之前的商务舱和标准舱。

 

Thello——重要的销售和售后信息

自2011年12月11日起,Thello将替代Venice-Milan-Paris夜火车Artesia。此段火车票自12月中旬起在欧铁系统中可购买,并提供产品说明书。通过解答代理商的疑问,再次强调重点:

Thello火车票售后

因为法国铁路不销售此段火车票,所以法国不处理Thello火车票售后问题。Thello和SNCF公司正在讨论如何改善乘客的乘车体验,但是与此同时……

·SNCF职员(票务公司代理,乘务员等)不能改期或退Thello火车票

·他们不能取消票或盖“未使用”章

·对于任何售后工作,乘客需联系原始售票处

票壳提供很重要的使用情况,但是顾客购买此火车票时还应多提醒。

 

Thello&法国-意大利TGV定位票价格

法国-意大利TGV更改定位票使用条件与最初协商内容相比较。在产品说明书上更新状态并在欧铁系统列举“规则&状态”,我们将抓住机会并好好利用。Thello的情况列举如下:

·Thello不提供任何定位票价格

·法国-意大利TGV提供定位票价格(2个等级),情况不同于过去Artesia白天火车

 “Pass1”价格适用于持有法国火车通票/法国InterRail火车通票的乘客

 “Pass2”价格适用于任何包括法国的欧洲火车通票/InterRail经典火车通票

如果您的顾客因为此变化而定错票的话,请在myRailEurope网上建立退票申请。这些申请将接受2011年12月28日的预定。

 

Helsinki<>St Peterbourg-从Open票转变为固定票价

自从变为固定票价(车票含定位)芬兰铁路(VR)于12月11日将国际铁路改为固定票价。芬兰-俄罗斯之间的跨境火车将不再销售Open票。乘坐高铁日间车或托尔斯泰夜火车的乘客必须持有固定票价的火车票。

如同平时的相同情况,欧铁系统将及时自动提供价格,显示正确票价,在外联网发布所有产品说明书的信息和价格。预定有效期仍为60天。

 

欧洲之星——欧铁系统提供可销售至Avignon的服务

现在,欧铁系统可销售至区域中心——Avignon夏季服务的欧洲之星火车票。火车票价格为单程78€/二等舱、154€/一等舱。

自2012年7月7日至9月1日,每周六提供此服务。London St Pancras国际火车站-Avignon TGV火车站全程不到6小时,乘客从古城墙步行一会就可到达。

重点:火车出发前预留60分钟检票

 

大力士高速列车-出发/到达机场火车站

现在,布鲁塞尔机场火车站可运营Thalys火车(产品信息第9刊)。通常情况下,使用权是一种补充,费用必须在当地支付。以下是起运营原则。外联网上提供相关信息。

·乘客乘坐始发自/直达Zaventem火车(车次9403和9422)无需支付其它费用,所有费用已包括在已购买的火车票内

·乘客乘火车(持有欧洲火车通票)从比利时前往Zaventem必须购买包括Diabolo费用的火车票。可以在布鲁塞尔Midi火车站购买到

·持大力士高铁或欧洲之星“ABS”票价(比利时任一火车站)的火车票同样需购买包括Diabolo费用过的火车票。因为持有ABS票价的未定位车票只能乘坐比利时境内火车,所以乘客不能乘坐大力士高铁到达Zaventem。

 

Elipsos-取消车次及新增车次

请注意,车次407/409(Madrid<>Paris)自2012年3月起有所改变:

·409(Paris Austerlitz至Madrid Chamartin)周二、周三不运营

·407(Madrid Chamartin至Paris Austerlitz)周一、周二不运营

因此,欧铁系统不提供这些车次。本信息还提供于外联网“非预订车次”栏。

您还可以在外联网找到关于Elipsos酒店列车的新信息……这是为您未来旅途增添色彩的不错选择!Elipsos酒店式列车提供的饮食都是顶级厨师制作的新鲜食物。

 

铁路公司-匈牙利的吸烟政策

匈牙利铁路,MAV-START,宣称自2012年1月1日,公共区域禁止吸烟。此禁烟政策适用于所有区域,包括火车,火车站站台,地下通道,候车室等。如果有人在吸烟要保证5米范围内没有人。

 

Ⅲ·通票

欧铁火车通票票壳

乘车前强制填写欧铁火车通票的旅行日历。如果乘客乘车前没有填写旅行日历,他可能面临补交全价票的风险。

 

欧铁火车通票/InterRail火车通票-伯尔尼纳快速列车因改变而获利

欧洲铁路公司要求Bernina快速列车出版资料一旦打印就不可再更改。当前文本状态显示“减少强制定位费用”,确切地说应理解为“通票适用于Chur./St Moritz和Tirano,定位费用无折扣,通票同样适用于到达Lugano的公交。”

 

欧铁火车通票-直达Prague的快速公交同样途径Munich

2012年1月1日开始,持包括德国或捷克的欧洲火车通票可以乘坐新路线:Munich<>Prague之间的快速公交。如同Nuremberg-Prague

·持包括德国和捷克的火车通票的乘客只需购买定位票

·持仅包括德国或捷克的火车通票的乘客需要购买定位票及通票未涵盖路程的全价票

·在德国和布拉格火车站售票窗口即可购买火车票和定位票

Munich-Prague之间快速公交全天运营4班,Nuremburg-Prague全天运营6班车。车厢提供舒适的座位,全程4~5小时。

 

19点规则——修正版

持火车通票乘坐直达夜火车遵循19点规则是很便利的。大多数情况下此规则可节省通票一天有效期。现在次规则同样有效,但是对到达时间有新要求:火车不仅要在19点后出发,还必须在第二天4点后到达。也就是说,乘客如果乘坐19点后出发但是第二天4点前到达的话一定算两天通票有效期。

 

Ⅳ·非欧洲火车

日本火车通票-新火车通票及有效期

所有非欧洲火车产品中,日本火车通票可以算是最棒的。自从在欧铁系统中开始销售日本火车通票起,日本火车通票的销售量已达到一百万欧元!!!因为此通票以最高性价比为旅客提供日本火车之旅。欧铁系统中预定此通票也是很方便的。

2012年的新消息是优惠幅度扩大到新有效期和新火车通票,具体表现为如下内容。开始时间未确定,一旦在欧铁系统上可预定我们会及时通知您。

·日本北海道火车通票(新有效期类型)

→连续7天火车通票-Green Class&普通舱位-成人&儿童

→活期4天火车通票-Green Class&普通舱位-成人&儿童

·日本九州火车通票-北部地区(新通票类型)

→连续3天火车通票-Green Class&普通舱位-成人&儿童

 

VIA铁路-14天内无风险取消

VIA火车预定的好消息!很荣幸通知您从2012年1月1日起,所有欧铁系统预定的点到点火车票都可享受14天内无风险取消的优惠政策。也就是说,在以下几种情况下您可以取消票及全额退款:

·预定之日起14天内必须通过欧铁系统取消

·一定在火车出发前取消预定

·如果已在加拿大换票则不能全额退款

·全额退款只适用于欧铁系统预定的点到点火车票,不适用于火车通票

只需在欧铁系统退票程序退票即可享受14天内无风险取消的优惠。只要在退票规定范围之内欧铁系统将自动进行全额退款。

 

美国火车通票-保持合作!

为了迎合旅客们的强烈要求,美国铁路公司推出了免费Wi-fi服务“Amtrak Connect”。以下是所有提供免费Wi-fi的网络连接:

Acela Express

Adirondack*

Amtrak Cascades

Capitol Corridor

Carolinian

Coast Starlight

DownEaster

Empire Service

Ethan Allen Express

Keystone

Maple Leaf*

New Haven-Springfield Shuttle

Northeast Regional

Pacific Surfliner

Palmetto*

Pennsylvanian*

San Joaquin

Vermonter

 

Ⅶ·牢记关键日期

12月31日-年终欧铁系统关闭并更新

1月1日-欧铁瑞典销售促销活动启动

1月2日- ATOC票价增长

1月3日-SNCF票价增长

1月6日- 销售资料预定的最晚时限

3月23日-新高铁路线:Frankfurt-Marseilles上线